✨ Nuevo


  • Se han implementado importantes mejoras de rendimiento en todo el núcleo del sistema.


✅ Correcciones


  • 11801 - Se solucionó el problema que impedía que el canal de correo electrónico funcionara.
  • 11871 - Se solucionó el problema que impedía enviar mensajes a través del canal de correo electrónico.
  • 11905 - Se solucionó un problema esporádico con la plataforma por el cual el servicio no estaba disponible.
  • 11934 - Se solucionó el problema por el cual los medios enviados por el contacto no se entregaban en la pantalla del agente.
  • 10939 - Se corrigió un error que impedía el uso de variables con el canal de correo electrónico en el envío por lotes.
  • Se aplicaron varias correcciones para la estabilidad general del sistema.
  • 11506 - Se solucionó el problema de eliminación del agente.
  • 11694 - Se solucionó el problema con el mensaje de error que se mostraba al iniciar sesión en la pantalla del agente.
  • 10594 - Se solucionó el problema con el envío de mensajes que se bloqueaba debido a la pérdida de referencia a mensajes predefinidos.
  • 11433 - Se solucionó el problema de envío/recepción de imágenes en el chat entre agentes desde el lado del administrador.
  • 10702 - Se solucionó el problema con el parámetro close_session 2 que redirigía el servicio al área de espera de manera incorrecta.
  • 11438 - Se solucionó el problema con la recepción de imágenes que están en el cuerpo del correo electrónico en el canal de correo electrónico.
  • 11797 - Se solucionó el envío de la nota de servicio a algunos contactos que no la recibían
  • 12009 - Se corrigió un error que impedía que los cambios realizados en la central telefónica se reflejaran en la pantalla del agente.
  • 11936 - Se corrigió el error al enviar modelos con imágenes que impedía que algunos contactos las recibieran.
  • 12065 - Se corrigió el error que impedía que se activara el envío por lotes.
  • 11120 - Se corrigió el cálculo incorrecto del tiempo de pausa que se mostraba en la pantalla de monitoreo.
  • 11794 - Se corrigió el error 422 al intentar editar un agente.
  • 11753 - Se corrigió la inestabilidad en el funcionamiento de las características que utilizan programación, redirecciones y tiempos de sesión en la plataforma.