• Implementé el nuevo canal de correo electrónico (IMAP-SMPT) en SZ.chat. Para obtener más información, haga clic en el siguiente enlace: ¿Cómo configurar el canal de correo electrónico en SZ.chat?

2 - Mejoras

• Se agregó la función que permite cambiar / personalizar el enlace de ayuda en la plantilla Whitelabel, redirigiendo al cliente a una página que contiene información de soporte, abriendo tickets, etc.

3 - Integraciones

• Se agregó la integración de Desk Manager en la plataforma SZ.chat con las siguientes características: 

• Consultar al cliente; 
• Consultar usuario; 
• Interactuar con el operador; 
• Lista de categorías automáticas Lista de categorías; 
• Lista de entradas; Lista de departamentos; 
• Listar formas de asistencia; 
• Lista de ubicaciones; 
• Lista de solicitudes; 
• Estado de la lista; 
• Lista de subcategorías; 
• Salvar al cliente; 
• Guardar usuario;

4 - Correcciones

• Se han corregido errores y realizado ajustes relacionados con el rendimiento de la plataforma SZ.chat;