Tutoriais e Vídeos - Fortics SZ.chat

Manuais, tutoriais e videos sobre o SZ.chat

SZ.chat - Configuração do Canal Signal
Tudo o que você precisa saber sobre configuração e funcionamento do Canal de atendimento Signal (Beta) em sua ferramenta de atendimento centraliz...
Qua, 3 Mar, 2021 na (o) 3:54 PM
SZ.chat - Efetue ligação por meio do fluxo de atendimento. (Ligue -me)
  Tudo o que você precisa saber sobre a funcionalidade "ligue-me" na sua ferramenta de atendimento centralizado SZ.chat da Fortics. Veja o...
Ter, 16 Fev, 2021 na (o) 3:14 PM
SZ.chat - Pós Migração
Dashboard Ao se autenticar é possível visualizar o dashboard > indicadores que apresenta as informações do dia corrente, os dados são contabiliz...
Sex, 12 Fev, 2021 na (o) 9:12 AM
SZ.chat - Alteração no Cadastro de Agentes e Administradores
  Importante: Mudança prevista para a versão 9.0.0 do dia 29/01/2021. Esse ajuste tem como principal objetivo prover mais segurança aos usuários do ...
Sex, 29 Jan, 2021 na (o) 7:34 PM
SZ.chat - Novas políticas do Facebook (Canal do Facebook Messenger)
Visando proteger os seus usuários o Facebook implantou uma política que consiste no livre tráfego de mensagens com os contatos que falaram com a sua em...
Qui, 28 Jan, 2021 na (o) 12:55 PM
SZ.chat - Configuração de Tabulações
Tudo o que você precisa saber para utilizar as tabulações na sua ferramenta de atendimento centralizado SZ.chat da Fortics.   Veja o vídeo e qualquer d...
Qui, 14 Jan, 2021 na (o) 5:45 PM
SZ.chat - Configuração do componente "Entrada de Dados" no Fluxo
Tudo o que você precisa saber para configurar o Componente "Entradas de Dados" em sua ferramenta de atendimento centralizado SZ.chat da Fortics...
Ter, 12 Jan, 2021 na (o) 2:35 PM
SZ.chat - Mensagens Predefinidas
Tudo o que você precisa saber para utilizar as mensagens predefinidas para os agentes na sua ferramenta de atendimento centralizado SZ.chat da Fortics.  ...
Ter, 12 Jan, 2021 na (o) 10:36 AM
SZ.chat - Como habilitar o OPT-IN no BSP Gupshup direto da Plataforma
Para realizar contato ativo por meio do BSP Gupshup é preciso que o cliente esteja com o OPT-IN habilitado. O OPT-IN é a autorização necessária, ou ...
Ter, 12 Jan, 2021 na (o) 10:22 AM
SZ.chat - Cronometro do Tempo de Sessão no BSP
Ao atender um cliente por meio do canal do WhatsApp Business API, é possível visualizar um cronometro no lado direito da tela. Esse cronometro conta o ...
Sex, 6 Nov, 2020 na (o) 6:24 PM