Tutoriais e Vídeos - Fortics SZ.chat

Manuais, tutoriais e videos sobre o SZ.chat

SZ.chat - Configuração do componente "Ir Para" no fluxo
Tudo o que você precisa saber para configurar o componente "Ir Para" no fluxo em sua ferramenta de atendimento centralizado SZ.chat da Fortic...
Qua, 31 Mar, 2021 at 11:01 AM
SZ.chat - Ativação do número no BSP 360dialog
Tudo o que você precisa saber para ativar um número no BSP 360dialog. Veja o vídeo e qualquer dúvida que você ainda venha a ter o nosso suporte téc...
Seg, 29 Mar, 2021 at 10:34 AM
SZ.chat - Transcrição de Áudio
Tudo o que você precisa saber sobre o STT (Speech To Text), recurso de transcrição de áudio na sua ferramenta de atendimento centralizado SZ.chat da Fort...
Dom, 14 Mar, 2021 at 12:56 PM
SZ.chat - Configuração do Google STT (Transcrição de áudio)
Requisitos:    Primeiramente é necessário ter uma conta no Google GCP. Com essa conta em mãos, é só seguir as etapas abaixo e o respectivo passo-a-passo: ...
Sex, 12 Mar, 2021 at 11:34 AM
SZ.chat - Dados Necessários para Utilizar NLP (IA) no Fluxo
Natural Language Processing (NLP) ou Processamento de Linguagem Natural permite que seu fluxo de atendimento compreenda a linguagem utilizada pelo clie...
Qui, 25 Fev, 2021 at 2:31 PM
SZ.chat - Funcionamento do Canal Genérico
  Esse novo canal da plataforma permite que você utilize como canal de atendimento a aplicação da sua preferência, desde que você possua os requisitos...
Qua, 3 Mar, 2021 at 4:05 PM
SZ.chat - Configuração do Canal Signal
Tudo o que você precisa saber sobre configuração e funcionamento do Canal de atendimento Signal (Beta) em sua ferramenta de atendimento centraliz...
Qua, 3 Mar, 2021 at 3:54 PM
SZ.chat - Efetue ligação por meio do fluxo de atendimento. (Ligue -me)
  Tudo o que você precisa saber sobre a funcionalidade "ligue-me" na sua ferramenta de atendimento centralizado SZ.chat da Fortics. Veja o...
Ter, 16 Fev, 2021 at 4:14 PM
SZ.chat - Pós Migração
Dashboard Ao se autenticar é possível visualizar o dashboard > indicadores que apresenta as informações do dia corrente, os dados são contabiliz...
Sex, 12 Fev, 2021 at 10:12 AM
SZ.chat - Cadastro de Administradores
Tudo o que você precisa saber para cadastrar e utilizar administradores  na sua ferramenta de atendimento centralizado SZ.chat da Fortics.  Veja o ví...
Sáb, 30 Jan, 2021 at 12:17 AM